Złamane obroże przeciwko pchłom i kleszczom można domagać się

Klasyk mówi „To są psie pchły, nie idą do człowieka!”, Ale wielu właścicieli psów i kotów dosłownie było przekonanych, że to nie do końca prawda. Dlatego od wiosny do jesieni należy chronić przed pchłami i kleszczami nie tylko siebie, ale zwłaszcza czworonożne zwierzęta domowe. A czy wiesz, co zrobić, gdy kupisz obrożę przeciwpasożytniczą dla swojego zwierzaka i nadal znajdziesz w nim kilka kleszczy w ciągu kilku dni?

Prawnicy, producenci, dealerzy i eksperci zgadzają się, gdy mówią jednogłośnie - narzekają! Czy kiedykolwiek myślałeś? Czy wiesz jak „Jako fikcyjni klienci trzech dużych firm na rynku zapytaliśmy, jak zgłosić niedziałający kołnierz przeciwpasożytniczy, i byliśmy bardzo mile zaskoczeni. Odpowiedzi otrzymaliśmy w ciągu kilku dni, kiedy wszystkie firmy odpowiedziały na nasze zapytanie i automatycznie zaoferowały nam możliwość złożenia skargi ”, mówi Kateřina Procházková z portalu konsultnaveritele.cz

Zażądaj jak najszybciej

Niezależnie od tego, czy robisz zakupy w weterynarzu, sklepie zoologicznym, w Internecie czy w aptece, zawsze musisz złożyć reklamację u sprzedawcy. Z tego powodu ważne jest, aby dokładnie zachować paragon. „Według prawników musisz złożyć skargę głównie bez zbędnej zwłoki. Innymi słowy, gdy tylko odkryjesz problemy z niedziałającym kołnierzem ”, zaleca Procházková i wspomina przypadek Ludmiły z Pragi. Kupiła za swojego husky w aptecznym kołnierzu antiparatzitní za prawie tysiąc koron, które przez okres do ośmiu miesięcy odpychały kleszcze i pchły. Zamiast tego jej pies przyszedł tuż po czterech tygodniach spaceru z sześcioma kleszczami. Spośród nich cztery kleszcze ssały w bezpośrednim sąsiedztwie szyi i kołnierza. Pani Ludmiła bardzo zainteresowała się postępowaniem w celu uznania skarg, ponieważ całkiem logicznie nie chciała płacić za coś, co nie działa.

Prawidłowe wstawienie kołnierza

„Ważne jest, aby dokładnie udokumentować niefunkcjonalny kołnierz”, mówi Procházková. Producent zwykle koncentruje się w pierwszym etapie przede wszystkim na tym, czy kołnierz jest odpowiednio dopasowany i używany. Na przykład nie może zawieszać różnych odbłyśników ani innych ozdób, musi być po prostu przyciągany - tj. ani za dużo, ani za mało, tylko dwa palce wkładane między kołnierz i szyję zwierzęcia. Ponadto należy sprawdzić, czy zwierzę przypadkowo padło, ponieważ nawet intensywne wypadanie włosów może tymczasowo pogorszyć przeciwpasożytnicze działanie obroży. Częste szczotkowanie i strzyżenie włosów może być podobne.

Kąpać się odpowiednio

Działanie kołnierza osłabia również częste pływanie, a także wielokrotne domowe kąpanie i szamponowanie zwierzęcia lub ciągłe zdejmowanie kołnierza z szyi. Obecność kleszczy, według producentów, wpływa również na jej częsty ruch w przyrodzie lub obecność innych zwierząt w domu, ale nie mają ochronnego kołnierza.

Narzekasz? Przygotuj się na to ostrożnie!

„Jeśli chcesz narzekać na złamany kołnierz przeciwko kleszczom, musisz przygotować się na ewentualne komplikacje i udowodnić, że prawidłowo używałeś obroży. Nie wszyscy producenci lub dystrybutorzy będą skłonni do zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu na innego. Dlatego ważne jest, aby w tym przypadku mieć nie tylko wiarygodnych świadków, ale także odpowiednią dokumentację fotograficzną swojego psa i kleszczy z wyraźną datą na przedniej stronie zdjęcia lub nawet wideo, które wyraźnie dowodzi, że ty i ten dzień po zakupie obroży i tak wielu kleszczy. , ”Doradza Procházková. A jeśli nadal ci się nie uda, nie poddawaj się i zapytaj, jak postępować.

Źródło: www.poradnaveritele.cz